Modalità di Pagamento

Procedura di pagamento con carta di credito
Accettiamo le principali carte di credito, tra cui Visa e MasterCard.

Inizio del processo
Una volta selezionati i prodotti desiderati e aggiunti al carrello, si accede alla fase di checkout. Dopo aver inserito i dati di spedizione, verrà richiesto di inserire i dettagli della carta di credito (numero della carta, data di scadenza e codice di sicurezza CVV/CVC). Tutte le informazioni vengono immesse direttamente su un'interfaccia protetta.

Conferma del pagamento
Dopo l'invio dei dati, il sistema verificherà la validità della carta e la disponibilità dei fondi. Una volta ricevuta l'autorizzazione, l'importo verrà addebitato e riceverete un'email di conferma dell'ordine contenente il riepilogo dell'acquisto. L'ordine verrà elaborato solo dopo la conferma dell'avvenuta transazione.

Sicurezza e protezione dei dati

Sicurezza della carta di credito
Per garantire la massima protezione, utilizziamo tecnologie di crittografia avanzate (come il protocollo SSL/TLS) per trasmettere i dati sensibili. Questo garantisce che le informazioni della carta non possano essere intercettate durante la trasmissione. Non memorizziamo i codici di sicurezza completi sui nostri server.

La nostra politica sulla privacy
Trattiamo i vostri dati personali esclusivamente per finalità legate all'elaborazione dell'ordine e alla gestione del servizio clienti. Ci impegniamo a proteggere la riservatezza dei dati in conformità con gli standard di protezione più elevati, assicurando che le informazioni non vengano divulgate o utilizzate per scopi non dichiarati.

Risoluzione delle controversie

Servizio di risoluzione
In caso di problemi relativi a un pagamento o a un ordine, vi invitiamo a contattarci direttamente per trovare una soluzione tempestiva. In conformità con le norme europee, è inoltre possibile accedere alla piattaforma di Risoluzione delle Controversie Online (ODR) fornita dalla Commissione Europea per risolvere eventuali divergenze in modo extragiudiziale.

Assistenza supplementare
Se la questione non dovesse essere risolta tramite i canali standard, siamo pronti a collaborare attivamente per fornire chiarimenti aggiuntivi o documentazione necessaria a facilitare la risoluzione del caso.

Comunicazione e supporto

Aggiornamento delle informazioni
Ci riserviamo il diritto di modificare o aggiornare le presenti modalità di pagamento. Ogni modifica sostanziale verrà comunicata attraverso il nostro sito web o via email, garantendo che siate sempre informati sulle procedure attuali.

Valuta e prezzi
Tutti i prezzi indicati sul nostro sito sono espressi in Euro (EUR). L'importo totale visualizzato al momento del checkout è l'importo finale che verrà addebitato sulla carta. Non sono previsti costi aggiuntivi nascosti oltre a quelli chiaramente indicati nel riepilogo dell'ordine.

Verifica della transazione
Per motivi di sicurezza, potremmo effettuare controlli di verifica su determinate transazioni. In rari casi, potremmo richiedere una conferma supplementare per assicurarci che il pagamento sia stato autorizzato dal titolare della carta, al fine di prevenire attività non autorizzate.

Contatti

Indirizzo: 1115 N 183RD ST APT 206, SHORELINE, WA 98133-4529, US
Telefono: +1 (360) 397-9347
Email: customer@nuvoranest.com
Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 9 del mattino alle 18 del pomeriggio(hora central europea, CET)